التزامنا بالخصوصية
نحن في "ترافل غورميه" (Travel Gourmet) ندرك أن الخصوصية هي حجر الزاوية في عالم الفخامة. نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية لعملائنا من النخبة بأعلى معايير الأمان والسرية، وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
البيانات التي نجمعها
لتنسيق تجاربكم المخصصة، نقوم بجمع معلومات محددة تشمل:
- بيانات الهوية: الأسماء الكاملة، نسخ جوازات السفر، والجنسية لأغراض حجز السفر.
- معلومات التواصل: عناوين البريد الإلكتروني المؤمنة وأرقام الهواتف الخاصة.
- التفضيلات ونمط الحياة: المتطلبات الغذائية، الاعتبارات الصحية، والاهتمامات الشخصية (مثل أذواق الطهي أو التفضيلات الرياضية).
- معلومات الدفع: التفاصيل المالية المؤمنة لمعالجة المعاملات.
كيف نستخدم بياناتكم
تُستخدم بياناتكم حصرياً من أجل:
- تصميم وتنفيذ مسارات السفر المخصصة لكم.
- التواصل مع مزودي الخدمات المتميزين (الفنادق، مشغلي الطائرات الخاصة، والمرافقين المحليين).
- ضمان سلامتكم وتقديم دعم الكونسيرج على مدار الساعة.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات ودول الوجهة.
مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو تداول معلوماتكم الشخصية. يتم مشاركة بياناتكم فقط مع شركاء موثوقين (مثل الفنادق الفاخرة أو منظمي الرحلات المتخصصين) وذلك فقط حسب الضرورة لتنفيذ ترتيبات سفركم. ونحن نضمن التزام جميع الشركاء بمعايير سرية مماثلة.
التدابير الأمنية
نحن نستخدم تقنيات تشفير متقدمة وبروتوكولات خادم آمنة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها. يتم تقييد الوصول إلى معلوماتكم الشخصية بدقة لموظفي "ترافل غورميه" المصرح لهم والذين يحتاجون إليها لخدمة حسابكم.
حقوقكم
لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت. ونظراً لطبيعة السفر المخصص، قد يلزم الاحتفاظ ببعض البيانات لسجلات الحجز التاريخية أو للامتثال القانوني.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. نحن لا نستخدم تقنيات التتبع أو التوصيف الاقتحامية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
لأي استفسارات تتعلق ببياناتكم، يرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا عبر نموذج تواصل معنا.